Seuraa kaikkia pakettejasi

r-kioski.fi/seuranta

Voit myös ottaa yhteyttä kumppaneihimme
ja tiedustella lähetystäsi:

DHL Express: 03045346
Matkahuolto pakettineuvonta ja lähetysseuranta:
0600 11300 (puhelun hinta 1,98 € / min / vastattu puhelu + pvm. Jonotuksesta veloitetaan pvm/mpm), reklamaatiot: 020 331 616
Schenker: 01052006
Posti: www.posti.fi/asiakastuki

Lähetä tai nouda postipaketti

Paketit voit lähettää tai noutaa yli 200:lta Ärrältä kautta Suomen.

Postimerkkejä saat kaikilta Ärriltä. Lisäksi voit ostaa monenlaisia postitus- ja pakkaustarvikkeita.

Täyden palvelu postit
Ärrillä sijaitsevat täyden palvelun postit tarjoavat nimensä mukaisesti kaikki postipalvelut. Koulutettu henkilökuntamme auttaa sinua kaikissa postiasioissa.

Postin noutopisteet
Osa Ärristä on pakettien noutopisteitä. Näistä paikoista voit noutaa kaikki saapuvat paketit ja jättää kuljetukseen kaikki OmaPosti-sovelluksella tai osoitteessa posti.fi/laheta maksetut paketit.
Lisäksi voit ostaa postimerkkejä.

Postin automaatit
Nouda ja lähetä paketit helposti ja nopeasti Ärrän automaateista.

Nouda paketti:

  1. Lue saapumisilmoitus ja varmista oikea automaatti
    Varmista saapumisilmoituksesta avauskoodi ja lokeronumero. Saapumisilmoitukset löytyvät OmaPostista, sähköpostista ja tekstiviesteistä. Varmista, että olet oikealla automaatilla.
  2. Syötä avauskoodi oikeaan näppäimistöön
    Varmista oikea lokeronumero näppäimistön vierestä. Aktivoi tai tyhjennä näppäimistö painamalla ’C’. Syötä avauskoodi. Hyväksy painamalla ’OK’. Ota lähetys ja sulje luukku.

Lähetä paketti:

  1. Maksa lähetys OmaPosti-sovelluksella tai posti.fi/laheta
    Saat vahvistuksen ja lähetysohjeet sähköpostiin.
  2. Varmista, että varasit lokeron tästä automaatista
    Kun olet maksanut lähetyksen, varaa lokero automaatista, johon haluat paketin jättää. Varaus on voimassa 24 tuntia. Jos et vielä varannut lokeroa, voit varata sen sähköpostivahvistuksessa olevan linkin kautta.
  3. Tarkista paketin tiedot
    Merkitse pakettiin lähettäjän ja vastaanottajan nimet ja osoitteet. Lisää myös Helposti-koodi, jonka löydät sähköpostivahvistuksesta. Jos käytät kierrätyspakkausta, peitä vanhat viivakoodit ja numerosarjat.
  4. Avaa lokero koodilla ja laita paketti sisään
    Varmista oikea lokeronumero näppäimistön vierestä. Avaa lokero koodilla. Laita lähetys lokeroon ja sulje luukku. Seuraa lähetystä OmaPosti-sovelluksella.

Palauta paketti automaatilla:

Voit palauttaa paketin automaatilla. Katso tarkemmat ohjeet: posti.fi/palautapaketti  ja seuraa muutoin lähettämisen ohjeita.

Hae posti-Ärrät

Tai hae sijainnilla:

Valtakirjapohja

Pakettitoimijasta riippuen lähetyksen noutajalla tulee olla mukanaan valtakirja ja henkilöllisyystodistus tai noutokoodi.

Etkö pääse itse noutamaan lähetystäsi? Täytä ja tulosta valtakirja käyttöösi.
Valtakirja suomeksi (pdf)
Valtakirja ruotsiksi (pdf)

Nouda tai lähetä DHL Express -paketti

DHL Express ilmoittaa saapuvasta lähetyksestä tekstiviestitse vastaanottajalle, joka voi ohjata pakettinsa DHL-palvelupisteenä toimivaan R-kioskiin.

R-kioskeille voi myös tuoda valmiiksi maksetut ja valmistellut DHL Express -lähetykset.

DHL Expressin palvelupisteinä toimii noin 200 R-kioskia.

Paketin noutaminen

Saapuneesta paketista ilmoitetaan vastaanottajalle tekstiviestillä, jossa hän voi valita noutopaikaksi R-kioskin. Lähetystä noudettaessa mukaan tarvitaan lähetystunnus ja henkilötodistus: muovinen ajokortti, passi tai henkilökortti. Toisen henkilön lähetystä noudettaessa mukaan tarvitaan henkilötodistuksen lisäksi paperinen valtakirja.

Paketin lähettäminen

R-kioskeista voi myös lähettää DHL Express –lähetyksiä, joissa on mukana DHL-lähetysasiakirjat.

Toimi näin:

1. Valmistele ja tulosta lähetysasiakirjat sekä maksa kuljetuskulut etukäteen verkossa, osoitteessa shipnow.dhl.com

2. Tuo lähetyksesi R-kioskille

3. Seuraa lähetyksesi matkaa osoitteessa shipnow.dhl.com

Lähetysten seuraaminen

Saat sähköisesti reaaliaikaiset, yksityiskohtaiset tiedot lähetyksen kulusta DHL:n verkostossa DHL:n lähetysseurannasta.

DHL Express Mobile App ja On Demand Delivery -palvelu

Tiesitkö, että voit valita saapuville DHL Express -lähetyksillesi ensisijaisen toimitustavan, kuten noutamisen tutulta R-kioskilta, mobiilisovelluksemme tai On Demand Delivery -palvelumme kautta? Asettamalla ensisijaisen toimitustavan valtuutat DHL Expressin toimittamaan lähetyksesi ennakkoon valitsemiesi vaihtoehtojen mukaisesti. Voit asettaa useamman toimitustavan ja määritellä niiden prioriteetin siltä varalta, ettei ensimmäistä vaihtoehtoa voida jostain syystä toteuttaa, esimerkiksi koska lähettäjä on rajannut vaihtoehdon pois.

Mikäli emme pysty toimimaan toivomallasi tavalla, ilmoitamme sinulle, ja  voit valita lähetykselle toisen vaihtoehdon tai hyväksyä toimituksen ilman muutosta.

Ensisijaisen toimitustavan valinta on vapaaehtoista. Mikäli sellaista ei ole määritetty, toimitamme lähetyksen normaalissa toimitusajassa lähetykseen merkittyyn vastaanotto-osoitteeseen.

DHL Express Mobile App on ladattavissa App Store- tai Google Play -sovelluskaupasta. On Demand Delivery -palveluun voit tutustua osoitteessa https://www.ondemand.dhl.com/

Hae DHL EXPRESS palvelupiste -Ärrät

Tai hae sijainnilla:

Lähetä Matkahuollon paketit Ärrältä

Matkahuollon pakettien lähettäminen, noutaminen ja palauttaminen onnistuvat jo yli 200 Ärrältä.

Lähetä paketti Matkahuollon Paketit -sovelluksesta tai Matkahuollon nettisivuilta:

1. Osta kuljetus Matkahuollon Paketit sovelluksesta tai Matkahuollon verkkosivujen pakettiverkkokaupasta: Lähetä paketti kotimaahan – Matkahuolto

2. Kirjoita paketin päälle tilausvahvistuksessa saamasi aktivointikoodi ja vastaanottajan nimi, osoite ja puhelinnumero. Lisää myös oma nimesi

3. Tuo pakettisi 14 vuorokauden kuluessa Matkahuollon pakettiautomaattiin tai pakettipisteeseen. Lähimmän pisteen löydät palvelupistehausta

4. Voit seurata pakettisi kulkua Matkahuollon Paketit sovelluksessa tai Matkahuollon verkkosivuilla lähetysten seurannassa

Nouda paketti

1. Saat ilmoituksen Matkahuollon Paketit -sovelluksen ilmoituksella, tekstiviestillä tai sähköpostilla heti, kun pakettisi on noudettavissa

2. Lähetys luovutetaan noutokoodia vastaan. Henkilöllisyystodistusta ei tarvita. Voit myös halutessasi välittää noutokoodin toiselle henkilölle, joka voi noutaa paketin puolestasi

Hae Matkahuolto pakettipiste -Ärrät

Tai hae sijainnilla:

DB Schenkerin Noutopistepaketti noudettavissa ja lähetettävissä lähes 300 Ärrältä

Kun valitset verkkokaupan toimitustavaksi DB Schenkerin noutopistepaketin, voit noutaa tai palauttaa pakettisi yli 270 Noutopiste-Ärrälle ympäri Suomen.

DB Schenkerin verkkokauppa-asiakasyritykset voivat myös lähettää Noutopistepakettinsa Ärrältä sekä verkkokaupan palautukset hoituvat kätevästi Ärrän kautta. Paketin voi palauttaa mille tahansa Schenkerin Noutopiste-Ärrälle.

Lähetyksen noutaminen Ärrältä

DB Schenker lähettää vastaanottajalle saapumisilmoituksen tekstiviestillä tai kirjeellä, kun lähetys on noudettavissa halutulta Ärrältä. Lähetys on noudettavissa 7 vuorokauden ajan, jonka jälkeen lähetys palautetaan lähettäjälle. Paketin noutaminen onnistuu yksinkertaisesti lähetystunnuksella, noudettaessa on esitettävä henkilöllisyystodistus (muovinen ajokortti, passi tai henkilökortti).

Valtakirja

Etkö pääse itse noutamaan lähetystäsi? Täytä ja tulosta valtakirja käyttöösi.
Valtakirja suomeksi (pdf)
Valtakirja ruotsiksi (pdf)

Voit seurata lähetyksesi kulkua internetissä osoitteessa:
https://ng.myschenker.fi/npseuranta/

Lähetykseen liittyvissä asioissa palvelee DB Schenkerin asiakaspalvelu:
puh 010 520 06 (ma–pe klo 8–16.30)

Hae DB Schenker Noutopiste-Ärrät

Tai hae sijainnilla:

PostNordin paketit sujuvasti R-kioskin noutopisteeltä

PostNord toimittaa verkkokauppatilauksesi sujuvasti ja vastuullisesti arjen kulkureittisi varrelle. Voit noutaa verkosta tilaamasi ostokset R-kioskin noutopisteeltä. Voit tarkistaa lähimmän PostNordin noutopisteesi Ärrän kioskihaun kautta.

Kun paketti on noudettavissa, saat saapumisilmoituksen PostNordin sovellukseen, tekstiviestillä tai sähköpostilla. Paketin kulkua voit seurata Ärrän pakettipalvelut-sivulla tai osoitteessa r-kioski.fi/seuranta.